Haaga-Helian verkkokaupan toimitusehdot

 

Toimitusaika

Kesäaikana 23.6.-7.8.2017 tilatut postitse toimitettavat tuotteet toimitetaan  7.8. jälkeen.

Postitse toimitettavien tuotteiden toimitusaika on noin yksi viikko.

Sähköiset ladattavat materiaalit toimitetaan sähköpostitse heti rekisteröityneen maksusuorituksen jälkeen. Asiakas on vastuussa antamansa sähköpostiosoitteen oikeellisuudesta.

 

Toimitustavat


Tuotteet toimitetaan Postin välityksellä. Toimitus- ja käsittelymaksu on 9,00 € / lähetys (paino enintään 2 kg). Käsittelemme yli 2 kg:n painoiset lähetykset tapauskohtaisesti erikseen. Toimitamme lähetyksiä vain Suomeen.

Kun maksat seminaareja, koulutuksia tai tapahtumia, valitse toimitustavaksi "Tapahtumat/Seminaarit/Kurssit", jolloin toimituskuluja ei lisätä loppusummaan.

Asiakas on velvollinen valitsemaan tarkoitukseen sopivan toimitustavan. Toimitusmaksukuluja ei palauteta.

 

Maksutavat

 

Käytössämme ovat Paytrail Oyj:n (ent. Suomen Verkkomaksut Oyj) tarjoamat kaikki kotimaiset verkkopankit sekä luottokortit Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard. Verkkopankki- tai luottokorttimaksu ei vaadi kauppaan rekisteröitymistä.

Yritysasiakkaat voivat käyttää laskua maksuvaihtoehtona. Laskulla maksamiseen vaaditaan rekisteröityminen verkkokauppaan sekä Y-tunnus. Laskutuslisä on 5,90 €.

 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

 

Maksu laskulla (yritysasiakkaat)

 

 

Toimi näin:

1. Rekisteröidy verkkokauppaan. Tämän jälkeen saat sähköpostiisi viestin verkkokaupasta.

2. Käy klikkaamassa sähköpostitse saamaasi linkkiä. Näin rekisteröitymisesi vahvistetaan.

3. Kirjaudu verkkokauppaan.

4. Lisää valitsemasi tuote ostoskoriin.

5. Anna laskutusta varten pyydetyt tiedot.

 

Maksut Visa-, Visa Electron- ja MasterCard-korteilla

 

Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla maksettaessa Haaga-Helia ammattikorkeakoulu toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja tuotteiden toimittajana. Tuotteen myyjänä korttimaksuissa toimii Paytrail Oyj, ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrailin välille. Paytrailin vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet sekä reklamaatiot. Paytrail on myös maksun saaja.

 

Tilauksen peruuttaminen

 

 

Kuluttajalla on oikeus perua ja palauttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Sähköisillä julkaisuilla ei ole peruutusoikeutta.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, toimi näin:

1. Täytä peruutuslomake verkkokaupassamme. Lomakkeen löydät sivun alalaidasta.

2. Täytä kaikki tiedot huolellisesti. Muista kertoa palautettavien tuotteiden nimi ja tuotenumero. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Jos muistat tilausnumeron, voit tilata esitäytetyn lomakkeen sähköpostiisi. Kirjoita tilinumerosi IBAN-muodossa, jotta voimme palauttaa kauppasumman.

3. Lähetä lomake klikkaamalla "Lähetä peruutuslomake".

Kun olet täyttänyt peruutusilmoituksen, voit lähettää tuotteet takaisin myyjälle meille. Palautusosoite on alla.

Palauta tuotteet Postin kautta. Asiakas on velvollinen maksamaan lähetyksestä aiheutuvat kulut Postin voimassa olevan kuluttajahinnaston mukaan. Emme ota vastaan postiennakkolähetyksiä.

Palautusosoite:
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
julkaisut/Nina Finell
Ratapihantie 13
00520 Helsinki

Kun olemme saaneet tuotteet takaisin, maksamme kauppahinnan ilmoittamallesi tilille.

 

Kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, ota yhteyttä osoitteeseen julkaisut@haaga-helia.fi.